服務條款 | 卓師教育中心

<服務條款>

多謝選用卓師教育Maestro Education (“本機構”或 "我們”)的服務！為保障您的權益，請於報名前，詳細閱讀本使用條款 (下稱「條款」) 所有內容，當您點選『我已了解並同意相關「服務條款」』或實際使用服務時，即視為您已閱讀本條款，且表示您願意報名為相關服務/課程之學員或同意使用相關服務/課程，並同意遵守以下所有條款之規範。

未滿十八歲，或為法令規定未具備完全行為能力者，須由家長（或監護人）陪同閱讀本機構的服務條款，在家長（或監護人）詳讀、瞭解並同意相關服務條款後，才能報名。當您完成相關報名程序後，即推定您的家長（或監護人）已詳讀、瞭解並同意接受本服務條款的所有內容及其後修改變更。

一般報名須知

[本項內容只適用於滿十八歲或以上之學員]您同意遵守一切活動守則及工作人員指示，並聲明健康良好，適宜參與此類活動，同時明白在活動期間如因不幸發生意外或因健康狀況而引致受傷，您願自負責任，與卓師教育無關。

[本項內容只適用於未滿十八歲或為法令規定未具備完全行為能力者之學員家長（或監護人）]您同意子女將遵守一切活動守則及工作人員指示，並聲明健康良好，適宜參與此類活動，同時明白子女在活動期間如因不幸發生意外或因健康狀況而引致受傷，您願自負責任，與Maestro Education無關。

您已知悉及同意報名所需收集的個人資料，其目的在於向您提供上述所報名之活動/小組/課程之用，並可以按需要提供予其他機構，有關資料會由Maestro Education儲存；所有用於辨別個人身份之資料，除用於服務相關之行政程序外絕不會向外披露。活動/小組/課程中所拍的照片或影片，可能用作宣傳性張貼、刊登、報導及上載Maestro Education網頁，以向外推介卓師教育之服務。

報名須知：

1. 報名前請詳閱活動資料，所有活動一經報名，所繳費用概不退還。

2. 本機構所有活動以先到先得方式報名，額滿即止。本機構只確認已繳費之申請。

3. 凡已報名之項目，不得轉讓他人。

4. 參加者須於第一堂出示收據或相關確認電郵。

5. 除因特別事故引致活動／小組／課程的推行日期及時間有所更改，否則不作另行通知。

6. 若報名人數不足或在個別情況下，本機構有權延期或取消活動，若參加者因此而退出，則會獲退還繳交款項。

7. 若報名申請不被接納，活動延期或取消，本機構將最遲於活動開始前兩天通知參加者。

已繳款項則於三個月內退回，參加者須攜同活動收據親身前往本機構領取退款。

8. 參加者不得將已繳費用轉報其他活動。

使用條款

服務使用及期限
Maestro Education提供免費課堂及收費課堂，學員可在登入帳戶後點擊免費或收費的課堂。服務使用期限與學員帳戶的的「上課期限」相同。假如學員已購買Maestro Education的服務，便會得到一個「上課期限」，而這「上課期限」亦等於課堂服務的使用期限。學員進入免費課堂或收費課堂後，便可使用課堂中的所有功能。Maestro Education有權終止任何不尋常使用Maestro Education平台的服務，而不須另行通知。

報名繳費

報名繳費前請先清楚了解相關服務內容及配套，並根據相應繳費選擇進行網上付款、電子錢包付款、銀行轉賬或親臨本機構繳交
Maestro Education網上課程提供免費課堂，學員應在報名前充分了解Maestro Education網上課程的上課形式。
所有在Maestro Education網站內的定價均以港元(HKD)為貨幣單位。
除非另外列明，所有網上課程學費均以月費模式收取。
繳費方式：網上課程及個別預約評估服務費用應透過在 (1)Maestro Education網站中經「Stripe」以Visa、MasterCard或American Express 繳清；(2)Maestro Education 網站中以PayPal繳清；其他課程及服務可根據相關繳費指示完成繳費
Maestro Education得知學員已付款並報讀某一課程後，即給予學員進行網上課程的登入權限。

退款及更換政策

所有課程報名費及筆記費用均不設退款。
學員如需選購教材，必須於收到教材後清點數量與內容。若有缺漏，需於收到後2日內以電話或電郵至info@maestro.edu.hk通報Maestro Education補發或更換。超過2日才通報，由於無法判定缺失責任，學員需自行負責加購教材之費用與郵寄費。
Maestro Education不接受因印刷質素或因郵遞過程中產生的損秏而提出的更換要求。
Maestro Education亦不負責因郵遞過程中寄失的一切損失。

使用網上課程之配備要求
為讀取網上課程，學員必須自備以下軟、硬設備：

- 桌面電腦等級與配備：
  - CPU（處理器）：1GHz或以上；
  - RAM（記憶體）：2GB或以上；
  - 網路設備：下載速度10Mbps以上；
  - 螢幕解像度：1160w x 620h或以上；
  - 作業系統：Windows 7 或以上版本、Mac OS X Tiger (10.4)或以上版本、Ubuntu 14.04或以上版本；
  - 瀏覽器：Internet Explorer 10或以上、Firefox 31.0或以上、Google Chrome 35.0或以上、Safari 6.0或以上、Opera 22.0或以上。

- 行動裝置等級與配備：
  - CPU（處理器）：1GHz或以上；
  - RAM（記憶體）：2GB或以上；
  - 網路設備：WiFi 802.11n或更高；
  - 螢幕解像度：320x480或以上；
  - 作業系統：Android 6.0或以上版本、Windows Phone 8.1或以上版本、iOS 10.0或以上版本、BackBerry 10.3或以上版本；
  - 瀏覽器：Firefox for Android 33.0或以上、Chrome for Android 40.0或以上、Internet Explorer 11或以上、Safari、BlackBerry Browser。

學員理解，Maestro Education僅提供相關的網路服務，除此之外與相關網路服務有關的設備（如電腦、數據機及其他與接入互聯網有關的裝置）及所需的費用（如為接入互聯網而支付的電話費及上網費）均應由學員自行負擔。

終止與Maestro Education的關係

- 學員有下列情形之一者，Maestro Education可在不需預先通知學員的情況下終止服務，學員不得繼續上課並不得要求退款或賠償：
  - 未經授權擅自重製課程或教材內容而侵犯著作財產權者；
  - 將自己或其他學員帳號密碼給Maestro Education以外的第三方使用而導致Maestro Education權益受損者；
  - 蓄意入侵或破壞網上學習系統導致Maestro Education或其他學員權益受損者；
  - 透過學習平台從事非法行為，或蓄意干擾其他學員上課，使Maestro Education或其他學員權益受損者；
  - 違反本條款任何規定者；
  - 被法律要求終止服務者；
  - 在十二個月內沒有登入帳戶者。

- 本課程專為學生學習及準備考試之用，若補習班同業或擔任老師工作者，恕本公司不提供服務。一經證實，立即停止帳號權限，用戶不得繼續上課並不得要求退款或賠償。

- 學員認知並同意，如果Maestro Education終止對學員的帳戶的存取權，則學員可能被阻止獲得服務；學員的帳戶資料或包含在學員帳戶中的任何文件或其他內容。

- 如果學員希望終止與Maestro Education的法律關係，可透過任何時候通知Maestro Education及在Maestro Education向學員提供選擇的情況下，關閉學員所使用的所有服務的帳戶。學員的通知應以電郵形式發送至info@maestro.edu.hk。

損害賠償

- 學員有以下情形之一者，而造成Maestro Education權益受損，應負損害賠償責任：

- - 蓄意入侵或破壞本網站或網上學習系統導致Maestro Education或其他學員權益受損者；
  - 未經授權擅自重製、散播課程或教材內容而侵犯著作財產權者；
  - 將自己或其他學員帳號密碼給Maestro Education以外的第三方使用而導致Maestro Education權益受損者；
  - 透過學習平台從事非法行為，或蓄意干擾其他學員上課，使Maestro Education或其他學員權益受損者；
  - 學員註冊成為Maestro Education會員時填寫失實資料而導致Maestro Education權益受損者；
  - 透過Maestro Education提供的介面以外的任何方式，包括程式和網絡搜尋器獲得 (或試圖獲得) 任何Maestro Education服務，而導致Maestro Education權益受損者。

- 有以下情形之一者，以致學員無法讀取網上課程，不得要求Maestro Education賠償：

- - 因不可抗拒之天災，而導致網上學習系統全部或一部無法運作者；
  - 網絡連線不穩或中斷而導致網上學習系統全部或一部無法運作者；
  - 學員個人或第三方（ISP業者）電腦軟硬體配備不符合以上第5條之網上課程配備要求者；
  - 使用非正版軟體而無法通過數位版權認證者。

資料保護與使用

- 爲獲得某些服務，學員可能會被要求提供個人資料 (如姓名、通訊地址、電話號碼、電址郵件地址等）作爲服務的登記程式的一部分，或作爲學員持續使用服務的一部分。學員同意給予 Maestro Education的任何登記資料均是準確、正確和最新的。

- 對於會員所登錄或留存之個人資料，除下列情況外，本公司同意，在未獲得會員同意以前，不對外揭露會員之姓名、地址、電子郵件地址、聯絡電話及其他依法受保護之個人資料：
  - 基於法律之規定；
  - 受司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求；
  - 為保障Maestro Education之財產及權益；
  - 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之人身安全；
  - 會員在本公司與合作顆伴的留存的基本資料，本公司與合作顆伴決不會販售或任意提供給第三者（個人或公司團體），但是參加Maestro Education主辦或協辦活動，因寄發贈品或聯絡所需，本公司與合作顆伴得運用部分個人資料；
  - 對於會員所登錄或留存之個人資料，會員同意本公司及本公司之合作顆伴，得於法律許可之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，以提供會員其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究。
- 學員同意並理解學員有責任將用於獲得服務的任何帳戶相關的密碼保密。
- 據此，學員同意獨自就學員帳戶下的所有活動對Maestro Education負責。
- 如果學員得知任何未經授權而使用的密碼或帳戶，學員同意立即通過電郵info@maestro.edu.hk通知Maestro Education。
- 學員同意按照Maestro Education的隱私權政策使用學員的帳戶資料。

附件效益及條款分存

本條款之內容取代之前雙方口頭或文字約定。
本條款於學員勾選『本人已同閱讀並同意此使用條款』，並完成報名、繳費手續後生效。

未盡事宜之處理

本契約如有未盡事宜，依相關法令、習慣及誠實信用原則公平解決之。
學員同意僅爲本條款及任何適用法律、法規或有關轄區內公認的慣例或准則（包括關於數據或軟件向或從中國香港特別行政區或其他相關國家出口的任何法律）所允許的目的使用服務。

政策條款變更，增加和刪除

Maestro Education 會不時更新網站上的網上政策和相關文件，增加或刪除文件中的部分條款，或者刪除甚至停用整份文件。當作出這些變更時，我們會在網站上提供最新版本，並更新文件發布日期，但並不會另自提供文件修訂的通知。您需要經常瀏覽我們網站上政策條款的最新版本以獲得更新的服務資訊。

私隱政策

Maestro Education 非常重視和明白學生及家長會關注有關其私隱的資料。所以我們制定了一項隱私權政策，載明我們如何收集、使用、披露、移轉及儲存您的資料。請花一些時間閱讀本私隱聲明就Maestro Education對《個人資料(私隱)條例》有關之責任及所訂政策的資料，如您有任何疑問，亦請將意見傳送至info@maestro.edu.hk。

個人資料的收集與使用

個人資料，即可用以辨識或聯絡特定個人的資料。

爲獲得某些服務，學員可能會被要求提供個人資料（如姓名、通訊地址、電話號碼、電址郵件地址等）作爲服務的登記程式的一部分，或作爲學員持續使用服務的一部分。學員有責任給予Maestro Education的任何登記資料均是準確、正確和最新的。

有關Maestro Education可能如何使用這些個人資料，舉例說明如下：

為本本機構與合作夥伴提供服務之用。
供本本機構與合作夥伴行銷其產品、服務之用。
進行相關網路行為或市場調查或統計之用。
若為與合作夥伴共同舉辦之活動，則同意本機構與合作夥伴得各自為該活動或其後行銷之目的之用。
本可能透過電子郵件提供相關行銷或活動訊息予您，若您不願意接受此類郵件，可於用戶設定選擇取消訂閱此類郵件。

對於會員所登錄或留存之個人資料，除下列情況外，本機構同意，在未獲得會員同意以前，不對外揭露會員之姓名、地址、電子郵件地址、聯絡電話及其他依法受保護之個人資料：

基於法律之規定
受司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求
為保障Maestro Education之財產及權益
在緊急情況下為維護其他會員或第三人之人身安全
會員在本機構與合作顆伴的留存的基本資料，本機構與合作顆伴決不會販售或任意提供給第三者（個人或機構團體），但是參加Maestro Education主辦或協辦活動，因寄發贈品或聯絡所需，本機構與合作顆伴得運用部分個人資料。
對於會員所登錄或留存之個人資料，會員同意本機構及本機構之合作顆伴，得於法律許可之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，以提供會員其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究。

非個人資料的收集與使用

Maestro Education亦收集非個人資料，非個人資料即指不會與任何特定個人產生直接關聯之資料。我們可能為任何目的收集、使用、移轉及披露非個人資料。有關我們收集的非個人資料以及可能的使用方式，舉例說明如下：

我們可能收集的資料例如：級別、學科、學校地區、住宅地區、以及Maestro Education使用地的時區，使我們得以更了解客戶行為，並改進我們的產品、服務及廣告。

我們所收集的資料，亦可能關於客戶在我們網站，以及來自我們其他產品與服務的資料。這項資料會被滙總及用以協助我們提供更有用的資料給客戶，並了解我們網站、產品及服務的哪些部份最受歡迎。在本隱私權政策中，滙總的資料被視作非個人資料。

若我們結合非個人資料與個人資料，則結合資料在結合之情形下，均被視作個人資料。

除外情形

除了您主動透過本機構之網站或應用程式，提供的個人資料之外，您也可能在本機構及合作顆伴之社群機制或留言版主動提供個人資料，如電子郵件、姓名等。本機構提醒您有心人士可能惡意蒐集您所公開公布的個人資料，請您謹慎決定是否提供。此種形式的個人資料提供，並非本機構所蒐集、利用之個人資料，不屬於本隱私權保護政策適用之範圍。

Cookies使用說明

Maestro Education網站、網上服務、電子郵件訊息及廣告，可能使用「cookies」技術。此技術可協助我們更了解使用者行為、告訴我們使用者曾到訪過我們網站的那些部分、並提升及衡量廣告與網路搜尋的效力。由 cookies 與其他技術所收集的資料，我們將視為非個人資料。然而，若 IP 地址或其他類似之身分識別資料依當地法律被認定為個人資料，則我們亦將之視為個人資料。相同地，若非個人資料與個人資料結合，則在本隱私權政策中，我們亦將此等結合資料認作個人資料。

若您想關閉cookies，可於瀏覽器設定網際網路cookies處理方式。請注意，一旦關閉cookies，您將無法使用Maestro Education網站部分服務。

第三者網站連結

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網上付款保安政策

網上付款服務由「PayPal」、「Stripe」提供。利用最新及最先進的TLS (SSL)加密技術，您的個人資料輸送均會有全面保障，防止不法分子入侵及盜用。

Maestro Education不會存取任何以網上繳付形式的客戶機密資料，包括信用咭號碼、保安號碼等。

我們全體對保護您隱私權的承諾

為確保您的個人資料安全，我們傳遞我們的隱私權與安全準則予 Maestro Education機構員工，並在機構內嚴格執行隱私權防護措施。每位Maestro Education的員工在處理個人資料時，必須遵守我們對私隱的承諾。為增加個人資料的保密性及安全性，查閱所收集的個人資料只限於授權的員工。若非基於執行其工作職務而有需要的人員，不得查閱學生的個人資料。

隱私政策修改

本隱私政策將隨著科技趨勢、法律規定等因素不定時修改，請學員隨時上網察看。若您對本隱私權政策有任何意見，歡迎電郵至info@maestro.edu.hk。

免責聲明

卓師教育（"Maestro Education"）：提供的包括但並不限於教育及其他相關資訊（"資訊"）。Maestro Education網站上的服務政策和相關文件資料代表了自文件公佈後Maestro Education服務的現況。由於我們會依顧客需要，不斷更新服務以適應我們的客戶和合作夥伴，這些文件內容不能被視為永久有效，而是會隨時被我們更新。

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