無論在學校、工作、社交場合中，凡是涉合與人相關的工作，一定與「溝通」脫不了鉤。若您被邀請上台或在一眾人面前說話，您會自信滿滿、滔滔不絕的說；抑或是「扭扭擰擰」的，遲疑上前，希望盡快結束演說，逃離現場呢？說話能力的好與否不是因為個人天賦的多寡而成的，而是需要透過反覆的心態調整及個人訓練才能掌握到其中的小竅門。以下有幾個小技巧以助您達到「一鳴驚人」的境界，在初次見面即令人對您留下正面及深刻的印象。
四、 眼神交流
在進行討論或演講時，不少人因緊張而不自覺的迴避聽眾眼神或是「死盯」一角，然而，眼神交流是重要的身體語言之一，適當的時候要與聽眾對上眼睛，讓他們感覺正與演講者進行雙向的交流。若然怕與對方四目交投不自然的話，可將視線轉移到對方鼻樑和兩眉交匯的地方。另外，要因應說話內容轉移視線到其他地方，例如將視線稍為移低作思考狀。
五、 加入不同的素材
與人溝通時，會涉及許多的信息交流。人際關係好的人，通常都能製造不盡的話題，與人侃侃而談。平時需多留意身邊發生的事情，不管是國際大事還是花邊新聞，這些都是你與人溝通的最佳素材，這無論對平常與人溝通、進行小組討論，抑或是演講，都有相當大的幫助。在社交方面，若能與對方有共同的話題或興趣，會更易與對方建立人際關係；在小組討論中，順手拈來一堆生活例子作論據，可以增強您說話的說服力；在演說當中，您可按主題加插不同的素材，有趣的、具資料性的數據等，亦可使您的演說更生動及有感染力。您亦可以因應演說內容及場合加入一些笑話，使聽眾更為投入。
六、 進行互動
在進行演講或做匯報時，有些人只會自說自話，匯報內容一氣呵成的說出來，這樣很容易帶給聽眾冗長沈悶的感覺。如果在過程中加入些少與觀眾互動的元素，整體氣氛就會提升。您可因應場合同內容的需要，在演說前和中段提出問題讓觀眾思考，同時吸引他們的專注力，以加強演說效果。
by Tracy Lai @ Maestro Education
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